Hulp bij schulden

Hoe gaat het in zijn werk?

De medewerkers van Lumens (Deze link gaat naar een externe website) bekijken samen met u uw financiële situatie. Zij kijken bijvoorbeeld naar:

• Uw bestaande schulden;
• Financiële verplichtingen;
• Het ontstaan van de schulden;
• Uw (gezamenlijke) inkomen;
• Uw vaste lasten;
• Uw overige uitgaven en uw bestedingspatroon.

Vervolgens maken de medewerkers van Lumens in de buurt samen met u een plan van aanpak. In dit plan staan de afspraken tussen schulddienstverlening en u. De bedoeling is dat u uiteindelijk komt tot een oplossing voor uw schulden. Het vinden van een oplossing is afhankelijk van uw eigen inzet en blijft altijd uw eigen verantwoordelijkheid.

Afspraak maken

U kunt op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur een afspraak maken met Lumens (Deze link gaat naar een externe website). Daarnaast kunt u op woensdag en vrijdag tussen 9.00 en 12.00 uur binnenlopen tijdens het financieel spreekuur in Bestwijzer (Deze link gaat naar een externe website). Dit geldt voor verschillende hulpvragen. Het hoeft dus niet alleen te gaan over uw financiën. Lumens in de buurt kan u ook helpen met problemen die u heeft door het bestaan van schulden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan spanningen op uw werk of thuis. Iedere maandag en dinsdag tussen 9.00 en 12.00 uur is er ook een inloopspreekuur maatschappelijk werk.

Of neem contact op met Geldfit

U kunt als inwoner van Best via de website van Geldfit zelf een anonieme test doen (Deze link gaat naar een externe website). Geldfit.nl helpt onze inwoners om financieel fit te worden of te blijven. Met het invullen van een test weet u binnen 2 minuten wat u zelf kunt doen. U ontvangt tips en krijgt een overzicht waar u terecht kunt voor hulp. Deze gegevens blijven geheel anoniem. Heeft u liever iemand die persoonlijk vanuit Geldfit met u meedenkt? Bel dan (0800) 8115 (gratis) voor hulp bij geldzorgen.

BKR-registratie na schuldhulpverlening

Heeft u een schuldhulptraject afgerond? Dan wordt dit geregistreerd bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). Gemeente Best maakt gebruik van een verkorte registratietermijn: in plaats van 5 jaar blijft de registratie nog maar 6 maanden zichtbaar. Zo krijgt u sneller weer ruimte om uw financiële toekomst op te bouwen.

Beleidsplan Armoedebestrijding & Schuldhulpverlening in Best 2025-2029

In september 2025 heeft de gemeenteraad een nieuw plan (Deze link gaat naar een externe website) goedgekeurd om armoede en schulden in Best aan te pakken. Voor het eerst staan deze onderwerpen in 1 plan. Zo willen we zorgen dat de hulp bij geldproblemen beter op elkaar aansluit en makkelijker te vinden is. In het plan staat hoe we inwoners willen helpen om rond te komen, schulden te voorkomen of op te lossen, en weer grip te krijgen op hun geld.

Vragen?

Heeft u een vraag of probleem? Neem dan contact op met Lumens (Deze link gaat naar een externe website). U kunt hen tijdens kantooruren telefonisch bereiken via telefoonnummer (040) 204 85 00. Langskomen kan natuurlijk ook. Op woensdagochtend en vrijdagochtend tussen 9.00-12.00 uur is in Bestwijzer een schuldhulpverlener aanwezig.